Prodejce (prodávající):
 Jaroslav Sokol, se sídlem Jíčínská 49, 130 00 Praha 3, Česká republika
 IČ: 17098831
 Kontakt: Tel. +420 725 420 400, E-mail: info@moldarajewelry.com
 (provozovatel internetového obchodu Moldara Jewelry na adrese www.moldarajewelry.com)

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují v souladu s § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Obchodní podmínky obsahují nezbytné informace pro spotřebitele dle občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.

1. Vymezení pojmů

Kupující je buď spotřebitel, nebo podnikatel:

• Spotřebitel je každý člověk, který nakupuje zboží pro osobní potřebu mimo rámec podnikání nebo výkonu povolání.
  
  
• Podnikatel je osoba (fyzická či právnická), která jedná v rámci své podnikatelské činnosti. Za podnikatele se pro účely těchto podmínek považuje i kupující, který při objednávce uvede své IČ.
  
  

Prodávající je výše uvedený provozovatel e-shopu Moldara Jewelry (Jaroslav Sokol, IČ: 17098831).

Zboží znamená šperky a další produkty nabízené prostřednictvím e-shopu na webových stránkách prodávajícího.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží na webových stránkách e-shopu je informativního charakteru. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží, zejména v případě vyčerpání zásob nebo zjevné chyby v ceně.

Objednávka: Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář na webu. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a opravit zadané údaje. Odesláním objednávky (kliknutím na tlačítko typu „Objednat s povinností platby“) kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Potvrzení objednávky: Prodávající obratem (nejpozději do 2 pracovních dnů) potvrdí přijetí objednávky kupujícímu e-mailem na uvedenou adresu. Doručením potvrzovacího e-mailu o přijetí objednávky je kupní smlouva uzavřena. Pokud kupující neobdrží potvrzení, není smlouva uzavřena a kupující by měl kontaktovat prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku (neuzavřít smlouvu) v odůvodněných případech, např. pokud zboží není dostupné nebo došlo k zjevné chybě v ceně. O takovém postupu bude kupující neprodleně informován.

3. Cena zboží a platební podmínky

Ceny: Ceny zboží jsou uvedeny na webu u jednotlivých položek. Prodávající není plátcem DPH, uvedené ceny jsou tedy konečné. Cena nezahrnuje náklady na dopravu, které se liší podle zvoleného způsobu doručení a budou připočteny v objednávkovém procesu. Před odesláním objednávky vždy uvidíte celkovou cenu včetně případných poplatků za dopravu.

Měna: Platby jsou přijímány v českých korunách (CZK). Pro zákazníky ze zahraničí může prodávající umožnit platbu i v eurech (EUR) – bude-li tato možnost dostupná, zobrazí se při objednávce.

Platební metody:

• Bankovní převod: Po vytvoření objednávky obdrží kupující platební instrukce. Platba probíhá prostřednictvím zabezpečené platební brány Comgate, která umožňuje online bankovní převod prostřednictvím platebních tlačítek bank nebo klasickým převodem na účet. Při platbě prosím použijte variabilní symbol (číslo objednávky) pro správné spárování platby.
• Platba je bez poplatku ze strany prodávajícího. Kupující hradí případné poplatky své banky. Zboží bude expedováno až po připsání částky na účet prostřednictvím Comgate.
• Online platba kartou: (VISA, MasterCard) Prostřednictvím zabezpečené platební brány. Po potvrzení objednávky bude kupující přesměrován na platební bránu, kde zadá potřebné údaje k provedení platby. Online platba je bezpečná; informace o kartě jsou zadávány přímo platební bráně (prodávající k nim nemá přístup).
  
  
• Google Pay / Apple Pay: Rychlé online platby pomocí digitální peněženky Google nebo Apple na kompatibilním zařízení. Po zvolení této možnosti bude platba provedena přes službu Google Pay nebo Apple Pay.
  (Pozn.: Online platby kartou a přes Google/Apple Pay jsou zajištěny ve spolupráci s externím platebním poskytovatelem. Tyto metody mohou být zpřístupněny po implementaci platební brány – v případě dočasné nedostupnosti bude kupující informován a může zvolit jiný způsob platby.)
  
  

Platba na dobírku (hotově při převzetí) momentálně není podporována. Veškeré platby musí být provedeny před odesláním zboží, pokud není individuálně dohodnuto jinak.

Splatnost: U bezhotovostních plateb (převod, karta, online) je kupní cena splatná do 7 dnů od potvrzení objednávky (pokud není uhrazena ihned, např. platba kartou probíhá okamžitě). Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit, pokud platba nebude připsána do 7 dnů od potvrzení objednávky, a kupující na to bude upozorněn e-mailem.

Poskytovatel platební brány:

Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.cz.

Kontakt na poskytovatele platební brány:

Comgate, a.s.

Gočárova třída 1754/48b,

Hradec Králové

E-mail: platby-podpora@comgate.cz

Tel.: +420 228 224 267

4. Dodací podmínky

Způsoby dopravy: Prodávající zajišťuje doručení zboží v rámci České republiky, do států Evropské unie, případně i do ostatních zahraničních zemí. Doručení probíhá prostřednictvím smluvních přepravních společností, jako je například poštovní přeprava nebo kurýrní služba. Konkrétní možnosti dopravy (např. Česká pošta, kurýr PPL, Zásilkovna apod.) a jejich aktuální ceny jsou nabídnuty kupujícímu při objednávce v pokladně. Kupující si zvolí preferovaný způsob doručení z dostupných možností.

Cena dopravy: Náklady na dodání zboží (poštovné, přepravné) nese kupující. Výše těchto nákladů závisí na zvoleném způsobu dopravy a destinaci. Aktuální ceník dopravy je zobrazen při výběru dopravy v objednávkovém formuláři před dokončením objednávky. Cena dopravy bude připočtena k ceně zboží v rekapitulaci objednávky.

Dodací lhůta: Prodávající obvykle expeduje (odešle) zboží do 2 pracovních dnů od obdržení platby (je-li zboží skladem). Doba doručení závisí na cílové destinaci a konkrétní dopravní službě:

• V rámci ČR obvykle 1–3 pracovní dny od expedice.
  
  
• Do zemí EU obvykle 3–10 dní od expedice.
  
  
• Mimo EU se doba dodání může lišit (obvykle 1–3 týdny) a zásilka může podléhat celnímu řízení.
  
  

Prodávající nenese odpovědnost za prodlení doručení způsobené přepravcem nebo nesprávně uvedenou adresou ze strany kupujícího.

Převzetí zboží: Kupujícímu se doporučuje zkontrolovat neporušenost obalu a zásilky při jejím převzetí od dopravce. Pokud je obal výrazně poškozen nebo je patrné zjevné poškození zboží, kupující může odmítnout převzetí zásilky, případně s dopravcem sepsat protokol o poškození. O zjištěném poškození prosím co nejdříve informujte také prodávajícího (telefonicky nebo e-mailem), abychom mohli vzniklou situaci řešit (reklamace u dopravce, opětovné zaslání zboží apod.).

Nebezpečí škody na zboží: U spotřebitele přechází nebezpečí škody (riziko poškození či ztráty zboží) na kupujícího až okamžikem převzetí zboží od dopravce. Pokud je kupující podnikatel (nakupuje na IČO), přechází nebezpečí škody na zboží již předáním zboží dopravci pro přepravu ke kupujícímu. V praxi to znamená, že u spotřebitelů odpovídá za případnou ztrátu či poškození při dopravě prodávající; u podnikatelů nese riziko dopravy kupující (doporučujeme i těmto zákazníkům zboží při převzetí pečlivě zkontrolovat a případné škody řešit s dopravcem ihned).

Doručení mimo EU: U zásilek mimo Evropskou unii může být příjemce (kupující) povinen uhradit případné clo nebo dovozní daň podle předpisů cílové země. Tyto případné poplatky nejsou zahrnuty v ceně zboží ani dopravného a nese je kupující. Prodávající na celní deklaraci zásilky pravdivě vyznačí obsah a hodnotu zboží; další postup při celním řízení je na straně kupujícího.

5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

Následující ustanovení o odstoupení od smlouvy platí pouze pro kupující – spotřebitele (tj. nepodnikatele, který nakupuje pro osobní potřebu). Podnikatelům právo na odstoupení bez udání důvodu nevzniká.

Právo odstoupit do 14 dnů: Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy on nebo jím určená třetí osoba (jiná než dopravce) převzala zboží. Při postupném doručení více položek z jedné objednávky běží lhůta od převzetí poslední položky zboží.

Chce-li spotřebitel tohoto práva využít, musí před uplynutím 14denní lhůty odeslat prodávajícímu jednoznačné prohlášení o odstoupení od smlouvy. Pro odstoupení může kupující využít vzorový formulář (pokud je k dispozici) nebo napsat vlastní odstoupení (například e-mailem či dopisem), které bude obsahovat informaci o tom, že odstupuje od smlouvy, identifikaci kupní smlouvy (číslo objednávky, datum nákupu) a číslo účtu pro vrácení peněz.

Odstoupení lze zaslat například:

• E-mailem na adresu: info@moldarajewelry.com
  
  
• Poštou na adresu prodávajícího: Jaroslav Sokol, Jíčínská 49, 130 00 Praha 3
  
  

Prodávající potvrdí spotřebiteli bez zbytečného odkladu přijetí oznámení o odstoupení (obvykle odpovědí na e-mail).

Vrácení zboží: Pokud spotřebitel odstoupí od smlouvy, musí nejpozději do 14 dnů od odstoupení zaslat zboží zpět prodávajícímu na výše uvedenou adresu (případně předat osobně, pokud je to po dohodě možné). Lhůta je zachována, pokud spotřebitel odešle zboží zpět před jejím uplynutím. Přímé náklady vrácení zboží (poštovné za zaslání zpět) nese spotřebitel, ledaže bylo dohodnuto jinak. Zboží by mělo být vráceno kompletní, nepoškozené, nejlépe v původním obalu. Spotřebitel odpovídá pouze za případné snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží (tj. než jak by si zboží prohlédl v kamenné prodejně). Jinými slovy, pokud bylo zboží používáno více, než je nutné pro jeho vyzkoušení, může prodávající takové snížení hodnoty zohlednit (odečíst) v sumě, která bude vrácena. Doporučujeme proto zboží při zkoušení nepoškodit, nezašpinit a vracet je pokud možno v původním stavu.

Vrácení peněz: Prodávající vrátí spotřebiteli všechny platby, které od něj obdržel (tj. cenu zboží + případné náklady na dodání k spotřebiteli). Pokud spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží nabízený prodávajícím, budou vráceny náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Peníze budou vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení. Platba však může být zadržena do té doby, než prodávající obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět – nastane-li to dříve. Pro vrácení plateb použije prodávající stejný platební prostředek, jaký použil spotřebitel při transakci (pokud nebude dohodnuto jinak). V žádném případě tím spotřebiteli nevzniknou další náklady.

Výjimky: Právo na odstoupení do 14 dnů nemá spotřebitel u smluv na dodávku:

• zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (typicky šperk vyrobený na zakázku, s věnováním, gravírováním apod.),
  
  
• zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby,
  
  
• zboží v uzavřeném obalu, které z hygienických důvodů není vhodné vracet poté, co spotřebitel poruší jeho obal (pozor: může se vztahovat např. na některé piercingové šperky či náušnice z hygienických důvodů – v našem sortimentu však převážně nejde o zboží, které by po otevření obalu nešlo vrátit),
  
  
• audio a video nahrávky nebo počítačový software, pokud porušil jejich původní obal.
  
  

Prodávající upozorňuje, že v případě odstoupení od smlouvy ponese spotřebitel náklady na vrácení zboží a odpovídá za případné snížení hodnoty vraceného zboží (viz výše). Další podrobnosti k postupu vrácení může kupující konzultovat s prodávajícím.

6. Práva z vadného plnění (Reklamace zboží)

Tato kapitola upravuje postup uplatnění práv z vad zboží (reklamace). Ustanovení jsou rozlišena pro kupující – spotřebitele a kupující – podnikatele:

(a) Kupující – spotřebitel:
 Prodávající odpovídá spotřebiteli, že prodávané zboží při převzetí nemá vady a že má vlastnosti, které byly sjednány, popř. které kupující mohl rozumně očekávat. Pokud se projeví vada zboží v průběhu 24 měsíců od převzetí, má spotřebitel právo vadu reklamovat. Neoznámí-li spotřebitel vadu bez zbytečného odkladu poté, co mohl vadu zjistit, může to mít vliv na posouzení vady (zejména pokud by dalším užíváním došlo k prohloubení poškození). Uplatněním reklamace (oznámením vady) se běh 24měsíční lhůty staví po dobu vyřizování reklamace.

Záruka a zákonná odpovědnost: Na zboží poskytujeme zákonnou odpovědnost za vady v délce 24 měsíců od převzetí. Tato lhůta neplatí u vad způsobených běžným opotřebením nebo nesprávným použitím výrobku. U použitých věcí může být lhůta zkrácena na 12 měsíců – pokud by šlo o použitý/vintage produkt, prodávající by tuto skutečnost a zkrácenou lhůtu uvedl u popisu zboží. Prodávající neposkytuje nad rámec zákona žádnou smluvní záruku za jakost, není-li výslovně uvedeno jinak u konkrétního zboží.

Postup reklamace: Spotřebitel oznámí zjištěnou vadu prodávajícímu bez zbytečného odkladu poté, co se vada objevila. Může tak učinit písemně (e-mailem na info@moldarajewelry.com, nebo dopisem na adresu sídla prodávajícího). V oznámení by měl uvést popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace (např. opravu, výměnu, slevu, odstoupení – viz dále). Pro usnadnění může kupující využít formulář pro reklamaci, pokud je k dispozici. Reklamované zboží je nutné doručit (zaslat) prodávajícímu k posouzení, v čistém stavu a pokud možno v původním obalu, spolu s dokladem o koupi (fakturou) či jeho kopií. Náklady na dopravu reklamovaného zboží k prodávajícímu hradí prodávající, uzná-li se reklamace jako oprávněná; v opačném případě může být požadována úhrada nutných nákladů od kupujícího (např. pokud zboží bylo zasláno na reklamaci neoprávněně).

Vyřízení reklamace: Prodávající nebo jím pověřený servis posoudí vadu a rozhodne o reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění (pokud se se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě). Spotřebitel bude o výsledku informován (e-mailem či telefonicky). Pokud je reklamace uznána jako oprávněná, má spotřebitel nárok na úhradu účelně vynaložených nákladů spojených s reklamací (zejm. poštovné, které uhradil při odeslání reklamace k nám) – doporučujeme uchovat si doklad o zaplacení poštovného.

Práva z vady: Je-li vada odstranitelná, má spotřebitel právo na bezplatné odstranění vady (opravu), nebo pokud to není neúměrné, může požadovat výměnu zboží za nové (bezvadné). Není-li takový postup možný, může žádat přiměřenou slevu z ceny, nebo od smlouvy odstoupit (a požadovat vrácení peněz) – odstoupit lze, pokud se jedná o vadu podstatnou (zásadní porušení smlouvy) nebo pokud nebyla vada odstraněna v přiměřené době či opakovaně. U odstranitelné vady má spotřebitel nárok na odstoupení, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V případě výměny zboží za nové začne běžet nová 24měsíční záruční doba od převzetí nového zboží.

Shoda s kupní smlouvou: Upozorňujeme, že podle aktuální právní úpravy musí zboží splňovat jak subjektivní požadavky (odpovídat popisu, jakosti, funkčnosti a dalším ujednaným vlastnostem), tak objektivní požadavky (vhodnost k obvyklému účelu, jakost a vlastnosti obvyklé pro daný druh věci, a to i z hlediska právních předpisů, např. bezpečnost). Pokud se vada projeví během 12 měsíců od převzetí, má se za to, že existovala již při převzetí (není-li prokázán opak nebo to neodporuje povaze věci) – v takovém případě je reklamace obvykle uznána, ledaže prodávající prokáže, že vada vznikla až po převzetí (např. nevhodným použitím kupujícím). Po 12 měsících od převzetí již musí případně prokazovat spotřebitel, že vada byla již při převzetí.

(b) Kupující – podnikatel:
Kupující s IČ (podnikatel) je povinen prohlédnout zboží co nejdříve po převzetí a zjištěné vady oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu. Pokud by podnikatel zjevné vady neoznámil do 3 dnů od převzetí, pozbývá právo reklamovat tyto zjevné vady. Skryté vady musí podnikatel reklamovat bez zbytečného odkladu poté, co je zjistí, nejpozději však do 6 měsíců od dodání zboží. Na pozdější reklamace vad nebude brán zřetel. Práva a povinnosti stran ohledně vadného plnění se v případě kupujícího podnikatele řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (§ 2099 a násl., o kupní smlouvě). Podnikatel nemá nárok na 24měsíční záruční lhůtu jako spotřebitel; odpovědnost prodávajícího za vady se omezuje na vady existující při převzetí a případnou smluvní záruku, pokud byla poskytnuta (standardně není, není-li sjednáno jinak).

7. Ochrana osobních údajů

Prodávající jako správce osobních údajů zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména dle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Údaje poskytnuté kupujícím (např. jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail) jsou zpracovávány za účelem vyřízení objednávky, doručení zboží a související komunikace s kupujícím. Bez poskytnutí těchto údajů nelze smlouvu uzavřít ani splnit.

Pro účely zasílání obchodních sdělení (newsletteru) e-mailem je e-mailová adresa zpracovávána na základě souhlasu kupujícího (přihlášení k odběru novinek). Kupující může kdykoli jednoduše zrušit odběr novinek – například kliknutím na odkaz pro odhlášení v každém e-mailovém newsletteru nebo požádáním prodávajícího.

Osobní údaje jsou zabezpečeny a nejsou poskytovány třetím stranám s výjimkou partnerů zajišťujících platební či přepravní služby, kteří je obdrží pouze v nutném rozsahu (typicky dopravce dostane doručovací adresu a telefon pro doručení; platební brána zpracuje platební údaje). Podrobné informace o zpracování osobních údajů, včetně práv subjektů údajů (právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznést námitku či stížnost u dozorového úřadu), jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách prodávajícího.

(Stručné shrnutí: Prodávající údaje zákazníků nesděluje ani neprodává třetím stranám pro marketing. Údaje slouží pouze pro komunikaci se zákazníkem a vyřízení objednávek. Kompletní pravidla zpracování osobních údajů viz odkaz výše.)

8. Mimosoudní řešení sporů

Je-li kupující spotřebitelem a dojde-li mezi ním a prodávajícím ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu k věcně příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Tím je Česká obchodní inspekce (ČOI), Ústřední inspektorát – oddělení ADR, se sídlem Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, web: www.coi.cz. Návrh lze podat prostřednictvím formuláře dostupného na webu ČOI.

Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů on-line zřízenou Evropskou komisí na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Tato platforma slouží k mimosoudnímu řešení sporů z on-line uzavřených kupních smluv na dálku.

Dozor nad dodržováním povinností dle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, vykonává v zákonem stanoveném rozsahu též Česká obchodní inspekce.

9. Autorská práva

Veškerý obsah webu www.moldarajewelry.com (texty, fotografie, grafické prvky, značka) je chráněn dle autorského zákona.

Jakékoli kopírování, šíření nebo jiné využití obsahu bez písemného souhlasu majitele (Jaroslav Sokol) je zakázáno.

Moldara® je registrovaná ochranná známka. Jakékoli neoprávněné užití názvu či loga je zakázáno a může být postihováno právní cestou.

10. Závěrečná ustanovení

Rozhodné právo: Právní vztahy prodávajícího a kupujícího se řídí právním řádem České republiky. Je-li kupujícím spotřebitel, řídí se vztahy, které nejsou upraveny těmito obchodními podmínkami, občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.). V případě, že kupující není spotřebitelem, řídí se vztahy neupravené podmínkami příslušnými ustanoveními občanského zákoníku, zejména ustanoveními o kupní smlouvě.

Oddělitelnost ustanovení: Pokud by se ukázalo jakékoli ustanovení těchto obchodních podmínek neplatným či neúčinným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Namísto neplatných ustanovení se použijí ustanovení odpovídajících právních předpisů.

Změny podmínek: Prodávající je oprávněn kdykoli jednostranně změnit či doplnit znění těchto obchodních podmínek. Aktuální znění VOP je vždy zveřejněno na webových stránkách e-shopu. Pro konkrétní kupní smlouvu však platí vždy text obchodních podmínek účinný v datum objednání (odeslání objednávky kupujícím). Na případnou změnu obchodních podmínek upozorní prodávající kupujícího vhodným způsobem na webu.

Souhlas s podmínkami: Kupující odesláním objednávky stvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Kontakt a řešení nejasností: V případě jakýchkoli dotazů k těmto obchodním podmínkám či nejasností se kupující může obrátit na prodávajícího prostřednictvím kontaktního e-mailu info@moldarajewelry.com nebo telefonu +420 725 420 400. Prodávající je vstřícný případné vzniklé problémy řešit individuálně ke spokojenosti zákazníka.

Další důležité informace

Náklady komunikace na dálku

Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku (telefon, internet) hradí kupující sám dle sazby svého poskytovatele služeb, tyto náklady se nijak neliší od základní sazby.

Vzorový formulář pro odstoupení ke stažení zde.
   

Archivace smluv

Prodávající archivuje uzavřené kupní smlouvy (objednávky) v elektronické podobě. Přístup k těmto archivovaným objednávkám je možný na vyžádání kupujícího prostřednictvím kontaktního e-mailu prodávajícího.

Oprava údajů

Kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky zkontrolovat a opravit údaje zadané v objednávkovém formuláři.

Zákonná práva

Nic v těchto obchodních podmínkách neomezuje ani nevylučuje zákonná práva spotřebitele dle platných právních předpisů.

Smluvní omezení reklamace podnikatelů

Pro kupujícího – podnikatele se uplatní smluvní omezení odpovědnosti za vady uvedené v těchto obchodních podmínkách, přičemž skryté vady lze reklamovat do 6 měsíců od převzetí zboží.

GDPR

**Podrobné informace o ochraně osobních údajů (GDPR) naleznete v sekci GDPR na tomto webu.**